各位玩家，您好： 您可以透過線上回報的方式向線上客服人員取得聯繫，但請注意下列事項： 我們不接受任何回報內容類似「GM在嗎？」、「GM可以幫我解決問題嗎？」、「我的任務卡了求解決」、「某某任務完成不了該怎麼辦呀？幫個忙」之類的詢問性內容。任何有這類型詢問性的回報內容我們將直接拒絕受理您的回報，並且有權選擇不回覆玩家。
玩家要回報就請直接明白的告訴客服團隊類似這樣子的內容：「 任務名稱：名稱寫清楚 任務ID編號：（不知道編號可以用插件idTip） 任務問題：卡在什麼地方，第幾階段？階段要求完成的目標是什麼？哪個NPC沒出現？什麼東西撿不到？打怪沒掉還是點遊戲物件沒出現？」 超過7天以上未處理的回報，我們將直接關閉回報。 使用線上回報之後，請玩家保持在線狀態等候客服團隊上線協助處理。只要你下線，客服團隊就是沒辦法處理你們的回報。不要怪客服團隊為什麼都不處理你的問題，誰叫你都不保持上線狀態？ 我們拒絕任何要求客服團隊做某些事情的回報，例如：「調整某些倍率、讓神器改成更容易獲得、修改某些物品的掉落率、要求客服團隊直接給予物品或服務」……諸如此類的要求我們將給予60分鐘以上的禁言。 您回報的內容格式會如下：
Ticket: 回報編號. Created by: [玩家名稱] Created: 什麼時間進行回報的？ Ticket Message: [回報內容全文]。
因此不需要告訴我：（一）誰回報的、（二）幾月幾號幾點幾分回報的，請盡量注重描述於跟問題本身有關的信息。 任何有關於神器的問題，玩家請至此論壇主題下進行回報： 聯絡方式： 遊戲內提交BUG 論壇私訊 QQ號：3414314471 Dear player!   If you get any problem and you need administrator to help you, you have click "ESC" to show options, then click "Help", then click "Submit bug" and write your description on there and submit it. Remember! If you write more details about your problem, we're able to help you easier.

各位玩家，您好： 我們發現了許多部分地區的玩家無法註冊我們的論壇帳號，然而如果您因為網路限制問題，導致無法註冊論壇帳號時，請閱讀本篇文章：  

本伺服器非常貼心地提供了遊戲導覽文章提供給各位玩家們使用，如果您遇到了您無法解決的問題，可以閱讀這個文章來找找看有沒有你要的信息： We provide "New Gamer Guide" to all players, if you are first time to play World of warcraft, or you join 7.3.5 game version first in your life, I think you may need to read this topic:    中文玩家如果想找到更多攻略和導覽文章，可以前往「中文導覽」版塊搜尋。
If you want to find more guide on the forum, you can go this section to find more: English Guide. 當然如果您希望管理團隊能夠再添加更多不同的攻略資料的話，您可以向我們詢問。
If you want to more guide on the forum, you can tell us what do you want. Of course, if you can, you also can make one by yourself.