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Euphoria

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  • Birthday 01/01/2018

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  1. macos系统无法启动

    Hi, Player! 如果問題同下列主題內容是一樣的狀況的話,請將您的問題集中發表於以下主題: 管理團隊目前已經著手針對MacOS玩家的登入異常狀況,正與擔當工程師進行了解狀況中。 一旦管理團隊有收到最新消息,將會與上述主題連結中進行統一回覆。 若您有任何消息需要補充的話,建議也請於上述主題連結中向管理團隊進行詢問。 造成您的不便,敬請見諒。 Best regards!
  2. 【招募】UWowcn亞洲服-客服人員

    2022/11/30: 管理團隊持續招募人員中。
  3. Dear Players, 因近期伺服器與原廠商合約到期,故近期更換Server後,若有任何玩家有相關連線問題,建議請檢查是否有區域性網路障礙。 建議可透過切換Proxy伺服器或者是改使用其他VPN伺服器來解決網路無法連線的異常。 若仍無法改善,建議玩家請提供相關網路連線資訊(例如:ISP是哪裡的廠商?透過終端機介面使用命令"ping login.uwowcn.com" 是否能正常收到網路封包回傳?是否會有嚴重延遲…等資料?)以供客服團隊協助確認。 Best regards!
  4. mac客户端无法启动

    Dear Player: 同案件: 目前相關解決方案正在與擔當工程師討論中。 若有後續回覆訊息或需補充問題的話,請於上述主題中發文詢問。 Best regards!
  5. mac无法运行

    Hi, @Armadon! "UwowCN.app" will raise error message: "World of Warcraft.app is corrupted and cannot be opened". Could you check the file integrity from https://uwowcn.com/start and check this issue? Best regards.
  6. 是否方便請玩家提供遊戲截圖畫面? 近期伺服器因為和原廠商合約到期有更換到新Server,若有連線問題需煩請協助提供錯誤訊息畫面以利後續調查。
  7. Dear Player: 若您對於管理團隊的處理方式有任何需申訴的狀況,請參考以下申訴主題內容向管理團隊主管反應。 Best regards.
  8. macos系统无法启动

    Hi, Player! 請打開MacOS的終端機程式(Terminal),並使用cd指令移動您的終端機路徑至以下位置:cd "/Users/{USER_NAME}/Desktop/World of Warcraft/World of Warcraft.app/Contents/MacOS/" 再執行chmod指令:chmod +x "World of Warcraft" 試試看。
  9. mac无法运行

    Hi, Player! 請打開MacOS的終端機程式(Terminal),並使用cd指令移動您的終端機路徑至以下位置:cd "/Users/{USER_NAME}/Desktop/World of Warcraft/World of Warcraft.app/Contents/MacOS/" 再執行chmod指令:chmod +x "World of Warcraft" 試試看。
  10. 請提供截圖照片回報。 請告知玩家目前亞洲服的管理團隊只是客服單位,不是測試工程師團隊。 如果有問題需要確認釐清,請他們提供照片以利後續回報確認,否則後續過7天一律結案不處理。
  11. @jake 請原報修玩家告知原本設定的主要掉落機制、物品編號、大概怎麼測試掉落狀況的過程提供給我。 否則我要重新找編號,找資料來回報給團隊,人力資源不夠我們沒辦法這麼做。 另外Ticket ID 煩請協助補上。
  12. [Druid] Ticket ID = 8451, Character Name = 后面有尾巴

    請問技能編號?
  13. macos系统无法启动

    Hi, @Armadon Player downloaded client for MacOS but the app is not able to be executed on OS. Same issue - Please check this issue.
  14. mac无法运行

    Hi, @Armadon Player downloaded client for MacOS but the app is not able to be executed on OS. Please check this issue.
  15. Dear Player! 目前從Win10開始之後以上的Microsoft OS版本,都會有針對未授權的應用程式安全性管制。 建議您請自行檢查Windows安全性的部分,有可能是作業系統本身未授權執行該應用程式導致您無法執行安裝相關作業。 謝謝。
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