Jump to content

Euphoria

Members
 View profile  See their activity

  • Content count

    3,343

  • Joined

  • Last visited

  • Days Won

    241

Posts posted by Euphoria

  7. Posted

    玩家 @kaijd 您好！

    由於您的MacOS無法運行UWowCN.App，若您有需要的話。

    目前工程師 @Armadon 表示若玩家有需要，可以請玩家下載TeamViewer後約定時間協助遠端連線確認您的MacOS狀況。

    可再告知方便協助確認的時間，會再協助與工程師告知可協助處理的時間。

     

    Best regards!

  14. Posted

    請參考歷史資料：

    6. 連接問題 - (BLZ51900003)

    原因1：選錯伺服器／輸入帳號密碼有誤。解決：

    1. 請先確定您已經在我們的網站（亞洲服／俄羅斯服）上成功註冊了遊戲帳號，如果沒有，請註冊一個
    2. 選擇正確再輸入帳號密碼。
    3. 注意！如果輸入正確的帳號密碼仍不起作用，請確定您選擇的是正確的伺服器。欲登入俄羅斯服的玩家，應選擇uwow.biz的伺服器。欲登入亞洲服的玩家，應選擇uwowcn.com的伺服器。

    原因2：輸入的不是 電郵 和 密碼解決：請確保你登入是使用 電郵 和 密碼

  21. Posted

    請玩家先關閉插件後確認看看，若仍無法正常顯示，可以再依照以下格式填寫資料，後續我請負責擔當協助退款退貨：

    隱藏

     

    退款相關發表文章標題格式：【申請退款】申請裝備退還-玩家名稱

    1. 伺服器（因為也可以受理來自uwow.biz玩家的回報）

    2. 帳號郵箱地址（不需要告訴我密碼）

    3. 角色名稱

    4. 要退貨的物品編號

    5. 當初購買日期時間

    請務必遵守格式填寫！！請不要造成我們作業上的困難！！！謝謝！

     

    但請注意！由於玩家要退的商品應該都是已經超過全額退款期限，故即使透過這方式，仍然會依照扣除30%手續費的部分進行退還。

    並非全額退貨，這點需提前與玩家說明。

     

    Best regards!

  22. Posted

    1541835432_1520171800_1111111111.jpg

    各位玩家您好：

    因12月22日晚上20:30因資料中心發生伺服器硬體故障異常，導致伺服器重啟後未自動成功啟動伺服器服務。

    經俄羅斯管理團隊協助維修後目前已啟動遊戲伺服器。

     

    因遊戲伺服器臨時停機造成嚴重抱怨，我們將針對本次臨時停機狀況對造成影響的玩家發送250商城幣以表達誠摯的歉意。

    UWowCN管理團隊 祝您遊戲愉快！

×