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Posts posted by Euphoria
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玩家 蔷薇qwq 您好：
從您的IP連線的路由來看，以下
10.17.0.1
10.254.101.241
10.254.86.97
10.254.86.186都是屬於私人網路IP，但之後的連線節點就變成＊＊＊，並顯示「請求逾時」。
代表您當前的網域並不允許您能夠有效地直連到login.uwowcn.com的網站，也就是說您的網路可能處於被限制連線到特定網域的狀態中。
請您重新確認您本地網路的相關限制或者透過使用VPN Server連線看看。
Best regards!
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玩家 蔷薇qwq 您好：
如果您可以看見該網頁，代表您本身連線至登入伺服器的DNS是正常的。
建議您登入遊戲伺服器後觀察您的延遲，或者是可以利用Windows命令提示符（cmd.exe）的指令：tracert login.uwowcn.com
來觀察您的路由連線狀況。
或者也可以下載WinMTR工具針對網址: login.uwowcn.com 進行測試。
透過檢查您的路由，您將能夠確認您的網路連線至uwowcn伺服器時發生什麼問題？
Best regards!
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玩家 蔷薇qwq 您好：
由於其他玩家登入遊戲伺服器目前皆正常，目前本人測試登入伺服器也並未發現連線異常問題。
建議仍請您自行檢查客戶端網路連線的路由狀況並使用VPN Server或其他等方式改善您的連線問題。
Best regards!
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你好！親愛的uwowcn.com玩家們：
我們正在尋找新的管理團隊成員，以協助我們發展遊戲社群並保持遊戲秩序。要求：
1. 您年滿18歲；
2. 您每天大約有3個小時可上線處理案件的時間；
3. 您沒有被遊戲停權過的歷史（或是未被列入觀察名單內）；
4. 您是一個善於交際和謙遜的人；
5. 您會英語。（加分，非必要）
6. 角色遊戲時數總計已超過15天。讓我們談談客服的日常工作：
1. 主要職責是回應玩家提交的遊戲錯誤回報（Ticket）；
2. 同樣，如果您看到違反伺服器規則的行為，則根據伺服器規定記錄遊戲屏幕截圖並將玩家禁言，甚至帳號停權。（如果您的管理員級別不夠高，則必須向GM報告違反行為）
3. 重要的慣例之一是保持論壇井井有條，並與玩家進行溝通。關於限制：
1.您不能在遊戲和論壇中透過管理員帳號任意違反伺服器規則，您不能無緣無故地靜音或禁止玩家，也禁止您無緣無故地編輯和刪除論壇上的用戶消息。
2.您不能無故干擾遊戲過程和隨意與玩家交流。
3.您不能贈送任何有價值的遊戲物品（例如黃金，物品等）並將其發送給玩家，也不可以向玩家提供更具優勢的能力…等嚴重違反伺服器規定的行為。
4.您不能無緣無故召喚玩家或傳送玩家。
5.您不能拒絕伺服器主管的指示。
6.您不能成為任何其他WoW伺服器的團隊成員。違反這些限制可能導致您退出我們的團隊，並且如果違反行為嚴重到足以使您的帳戶被全面停權。
成為我們團隊的成員不是一件容易的事情，您將必須學習很多東西，容忍玩家的一些不正確行為，耐心等待等等，但作為回報，您將有很大的機會改善自己社交技能，結識有趣的人，更好地理解人類的心理，並以真正的“平衡者”的不同方式“玩”魔獸。
關於感謝您的幫助。我們的項目處於起點，現在我們只能提供捐贈商城幣和團隊成員的折扣。我們希望這種情況將來會有所不同。
我們提供：
- 一般客服人員(Level 2)－基礎薪資500 Bonus/每個月
- 高級客服人員(Level 2) - 基礎薪資750 Bonus/每個月
- 資深客服人員(Level 2)－基礎薪資1000 Bonus/每個月
- 客服組長(Level 3)－基礎薪資2000 Bonus/每個月。
申請表格：
1. 您的姓名和年齡。
2. 您在遊戲中的暱稱。
3. 關於您的《魔獸世界》經驗和成就的經驗？
4. 關於您的自我介紹或自傳？
5. 關於您為什麼想申請成為客服人員的原因。
6. Skype ID。填寫完表格之後，請私信給 @Euphoria 。
2023/01/10更新：此招募文章仍有效。
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玩家 蔷薇qwq 您好：
由於伺服器位置位於台灣地區，請嘗試檢查您的網路連線至login.uwowcn.com的路由狀況，或檢查您的VPN Server是否支援連線至本地伺服器的服務？
Best regards!
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玩家 您好：
目前尚無有可以值班的GM可協助Legion x5伺服器玩家處理案件問題。
我們將盡速安排可值班GM協助處理您的問題。
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玩家 您好：
目前尚無有可以值班的GM可協助Legion x5伺服器玩家處理案件問題。
我們將盡速安排可值班GM協助處理您的問題。
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請問有任務編號或者相關遊戲畫面截圖嗎？
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如果當時只有這位玩家會斷線的話，請玩家自行檢查數據機或者是VPN連線的品質吧。
網路問題一般需要從Client端ping或者是tracert route到Server location才能知道狀況。
有可能是本地網路連線有問題，或者是route node中途出現異常（例如VPN Server disconnect、機房出問題、海外纜線出狀況……等情形）
這些都屬於非UWow團隊能夠控制和管理的問題。
請玩家自行檢查排除。
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玩家 莜幽丶 您好：
不懂您的問題所在，請提供1. 物品相關資料、2. 證明畫面 以利後續管理團隊協助確認。
佐證資料不清楚完整的問題，我們很難也幾乎不可能回報給工程師處理。
有些問題甚至可能無法再現，所以請您提供資料以利客服人員協助確認。
謝謝。
Best regards!
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再次拒絕受理。
物品編號：160550 測試使用於冰DK神器上使用狀況均正常。
我們不會無緣無故製造您無法使用的「客製化商品」，這個商品正是為了您的需求所製造的。
但玩家您自己並沒有購買使用，卻不斷重複提交無意義的申請是為什麼呢？
若您確定物品真的無法使用，您可以提出證明並要求退款。
或者您可以直接請求GM協助您進行測試該客製化商品是否能正常使用。
玩家不斷重複提出相同的申請，而我檢查您的客製化需求已達成，故而不斷駁回您的申請，加劇玩家與管理團隊之間的不愉快是無意義的。
如果您對商品有疑問，請提出您的疑問，而不是重複提出無意義的申請。
謝謝。
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之前的申請需求已完成並上架販售。
拒絕重複請求。
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玩家 @Liability 您好：
煩請您後續確認是否有收到物品：https://www.wowhead.com/cn/item=150372/军械-埃辛诺斯战刃
如果沒有收到的話，請再回報告知。
謝謝。
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Hi players!
這個問題目前已轉請工程師協助確認處理中。
感謝您的回報。
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已修復Paypal的付款方式，請您確認。
結案。
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已提交相關申請，等待後續回覆中。
已完成。物品編號: 160550
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Hi players!
這個問題目前已轉請工程師協助確認處理中。
感謝您的回報。
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這是任務還是什麼東西？
請提供wowhead的連結。
【招募】UWowcn Legion x5 - 客服人員
in Legion x5 for uwowcn
Posted
2023/01/30更新：
煩請有意願加入管理團隊協助處理玩家問題的玩家，請您私訊給 @Euphoria 即可。