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Euphoria

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Everything posted by Euphoria

  1. 2023/01/30更新: 煩請有意願加入管理團隊協助處理玩家問題的玩家,請您私訊給 @Euphoria 即可。
  2. 你好!親愛的uwowcn.com玩家們: 我們正在尋找新的管理團隊成員,以協助我們發展遊戲社群並保持遊戲秩序。 要求: 1. 您年滿18歲; 2. 您每天大約有3個小時可上線處理案件的時間; 3. 您沒有被遊戲停權過的歷史(或是未被列入觀察名單內); 4. 您是一個善於交際和謙遜的人; 5. 您會英語。(加分,非必要) 6. 角色遊戲時數總計已超過15天。 讓我們談談客服的日常工作: 1. 主要職責是回應玩家提交的遊戲錯誤回報(Ticket); 2. 同樣,如果您看到違反伺服器規則的行為,則根據伺服器規定記錄遊戲屏幕截圖並將玩家禁言,甚至帳號停權。(如果您的管理員級別不夠高,則必須向GM報告違反行為) 3. 重要的慣例之一是保持論壇井井有條,並與玩家進行溝通。 關於限制: 1.您不能在遊戲和論壇中透過管理員帳號任意違反伺服器規則,您不能無緣無故地靜音或禁止玩家,也禁止您無緣無故地編輯和刪除論壇上的用戶消息。 2.您不能無故干擾遊戲過程和隨意與玩家交流。 3.您不能贈送任何有價值的遊戲物品(例如黃金,物品等)並將其發送給玩家,也不可以向玩家提供更具優勢的能力…等嚴重違反伺服器規定的行為。 4.您不能無緣無故召喚玩家或傳送玩家。 5.您不能拒絕伺服器主管的指示。 6.您不能成為任何其他WoW伺服器的團隊成員。 違反這些限制可能導致您退出我們的團隊,並且如果違反行為嚴重到足以使您的帳戶被全面停權。 成為我們團隊的成員不是一件容易的事情,您將必須學習很多東西,容忍玩家的一些不正確行為,耐心等待等等,但作為回報,您將有很大的機會改善自己社交技能,結識有趣的人,更好地理解人類的心理,並以真正的“平衡者”的不同方式“玩”魔獸。 關於感謝您的幫助。我們的項目處於起點,現在我們只能提供捐贈商城幣和團隊成員的折扣。我們希望這種情況將來會有所不同。 我們提供: 一般客服人員(Level 2)-基礎薪資500 Bonus/每個月 高級客服人員(Level 2) - 基礎薪資750 Bonus/每個月 資深客服人員(Level 2)-基礎薪資1000 Bonus/每個月 客服組長(Level 3)-基礎薪資2000 Bonus/每個月。 申請表格: 1. 您的姓名和年齡。 2. 您在遊戲中的暱稱。 3. 關於您的《魔獸世界》經驗和成就的經驗? 4. 關於您的自我介紹或自傳? 5. 關於您為什麼想申請成為客服人員的原因。 6. Skype ID。 填寫完表格之後,請私信給 @Euphoria 。 2023/01/10更新:此招募文章仍有效。
  3. 玩家 蔷薇qwq 您好: 從您的IP連線的路由來看,以下 10.17.0.1 10.254.101.241 10.254.86.97 10.254.86.186 都是屬於私人網路IP,但之後的連線節點就變成***,並顯示「請求逾時」。 代表您當前的網域並不允許您能夠有效地直連到login.uwowcn.com的網站,也就是說您的網路可能處於被限制連線到特定網域的狀態中。 請您重新確認您本地網路的相關限制或者透過使用VPN Server連線看看。 Best regards!
  4. 玩家 蔷薇qwq 您好: 如果您可以看見該網頁,代表您本身連線至登入伺服器的DNS是正常的。 建議您登入遊戲伺服器後觀察您的延遲,或者是可以利用Windows命令提示符(cmd.exe)的指令:tracert login.uwowcn.com 來觀察您的路由連線狀況。 或者也可以下載WinMTR工具針對網址: login.uwowcn.com 進行測試。 透過檢查您的路由,您將能夠確認您的網路連線至uwowcn伺服器時發生什麼問題? Best regards!
  5. 玩家 蔷薇qwq 您好: 由於其他玩家登入遊戲伺服器目前皆正常,目前本人測試登入伺服器也並未發現連線異常問題。 建議仍請您自行檢查客戶端網路連線的路由狀況並使用VPN Server或其他等方式改善您的連線問題。 Best regards!
  6. 烹饪初始任务无法完成

    玩家 您好: 目前已請可值班的GM協助Legion x5伺服器玩家處理案件問題。 若您有案件需要協助,可以聯繫 @Kathy 請求協助。 Best regards!
  7. 奥法神器任务无法完成

    玩家 您好: 目前已請可值班的GM協助Legion x5伺服器玩家處理案件問題。 若您有案件需要協助,可以聯繫 @Kathy 請求協助。 Best regards!
  8. 玩家 蔷薇qwq 您好: 由於伺服器位置位於台灣地區,請嘗試檢查您的網路連線至login.uwowcn.com的路由狀況,或檢查您的VPN Server是否支援連線至本地伺服器的服務? Best regards!
  9. 烹饪初始任务无法完成

    玩家 您好: 目前尚無有可以值班的GM可協助Legion x5伺服器玩家處理案件問題。 我們將盡速安排可值班GM協助處理您的問題。
  10. 奥法神器任务无法完成

    玩家 您好: 目前尚無有可以值班的GM可協助Legion x5伺服器玩家處理案件問題。 我們將盡速安排可值班GM協助處理您的問題。
  11. [Garrison] Ticket ID = 10809, Forum User = 毒药嗷嗷嗷

    請問有任務編號或者相關遊戲畫面截圖嗎?
  12. 如果當時只有這位玩家會斷線的話,請玩家自行檢查數據機或者是VPN連線的品質吧。 網路問題一般需要從Client端ping或者是tracert route到Server location才能知道狀況。 有可能是本地網路連線有問題,或者是route node中途出現異常(例如VPN Server disconnect、機房出問題、海外纜線出狀況……等情形) 這些都屬於非UWow團隊能夠控制和管理的問題。 請玩家自行檢查排除。
  13. 玩家 莜幽丶 您好: 不懂您的問題所在,請提供1. 物品相關資料、2. 證明畫面 以利後續管理團隊協助確認。 佐證資料不清楚完整的問題,我們很難也幾乎不可能回報給工程師處理。 有些問題甚至可能無法再現,所以請您提供資料以利客服人員協助確認。 謝謝。 Best regards!
  14. 再次拒絕受理。 物品編號:160550 測試使用於冰DK神器上使用狀況均正常。 我們不會無緣無故製造您無法使用的「客製化商品」,這個商品正是為了您的需求所製造的。 但玩家您自己並沒有購買使用,卻不斷重複提交無意義的申請是為什麼呢? 若您確定物品真的無法使用,您可以提出證明並要求退款。 或者您可以直接請求GM協助您進行測試該客製化商品是否能正常使用。 玩家不斷重複提出相同的申請,而我檢查您的客製化需求已達成,故而不斷駁回您的申請,加劇玩家與管理團隊之間的不愉快是無意義的。 如果您對商品有疑問,請提出您的疑問,而不是重複提出無意義的申請。 謝謝。
  15. 之前的申請需求已完成並上架販售。 拒絕重複請求。
  16. 玩家 @Liability 您好: 煩請您後續確認军械:埃辛诺斯战刃是否可以正常使用。 謝謝。
  17. 玩家 @Liability 您好: 煩請您後續確認是否有收到物品:https://www.wowhead.com/cn/item=150372/军械-埃辛诺斯战刃 如果沒有收到的話,請再回報告知。 謝謝。
  18. [Mythic+] Ticket ID = 10676, Forum User = 收满氪术士法师鹌鹑猎人连体号

    Hi players! 這個問題目前已轉請工程師協助確認處理中。 感謝您的回報。
  19. 【贊助相關】Paypal付款方式消失

    已修復Paypal的付款方式,請您確認。 結案。
  20. 已提交相關申請,等待後續回覆中。 已完成。物品編號: 160550
  21. [Mythic+] Ticket ID = 10675, Forum User = 冰美式加大白兔奶糖

    Hi players! 這個問題目前已轉請工程師協助確認處理中。 感謝您的回報。
  22. Reported - https://tracker.legionbugs.com/view.php?id=23778
  23. https://www.wowhead.com/item=138019/mythic-keystone
  24. @Kathy @jake 煩請有空的時間,請協助確認玩家上線處理時間是否能讓我處理成就異常問。 目前1/17 & 1/18 & 1/19 晚上都可以在群組上通知我上線協助處理。 謝謝。
  25. 這是任務還是什麼東西? 請提供wowhead的連結。
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