Euphoria

2023/01/30更新： 煩請有意願加入管理團隊協助處理玩家問題的玩家，請您私訊給 @Euphoria 即可。

你好！親愛的uwowcn.com玩家們： 我們正在尋找新的管理團隊成員，以協助我們發展遊戲社群並保持遊戲秩序。 要求： 1. 您年滿18歲； 2. 您每天大約有3個小時可上線處理案件的時間； 3. 您沒有被遊戲停權過的歷史（或是未被列入觀察名單內）； 4. 您是一個善於交際和謙遜的人； 5. 您會英語。（加分，非必要） 6. 角色遊戲時數總計已超過15天。 讓我們談談客服的日常工作： 1. 主要職責是回應玩家提交的遊戲錯誤回報（Ticket）； 2. 同樣，如果您看到違反伺服器規則的行為，則根據伺服器規定記錄遊戲屏幕截圖並將玩家禁言，甚至帳號停權。（如果您的管理員級別不夠高，則必須向GM報告違反行為） 3. 重要的慣例之一是保持論壇井井有條，並與玩家進行溝通。 關於限制： 1.您不能在遊戲和論壇中透過管理員帳號任意違反伺服器規則，您不能無緣無故地靜音或禁止玩家，也禁止您無緣無故地編輯和刪除論壇上的用戶消息。 2.您不能無故干擾遊戲過程和隨意與玩家交流。 3.您不能贈送任何有價值的遊戲物品（例如黃金，物品等）並將其發送給玩家，也不可以向玩家提供更具優勢的能力…等嚴重違反伺服器規定的行為。 4.您不能無緣無故召喚玩家或傳送玩家。 5.您不能拒絕伺服器主管的指示。 6.您不能成為任何其他WoW伺服器的團隊成員。 違反這些限制可能導致您退出我們的團隊，並且如果違反行為嚴重到足以使您的帳戶被全面停權。 成為我們團隊的成員不是一件容易的事情，您將必須學習很多東西，容忍玩家的一些不正確行為，耐心等待等等，但作為回報，您將有很大的機會改善自己社交技能，結識有趣的人，更好地理解人類的心理，並以真正的“平衡者”的不同方式“玩”魔獸。 關於感謝您的幫助。我們的項目處於起點，現在我們只能提供捐贈商城幣和團隊成員的折扣。我們希望這種情況將來會有所不同。 我們提供： 一般客服人員(Level 2)－基礎薪資500 Bonus/每個月 高級客服人員(Level 2) - 基礎薪資750 Bonus/每個月 資深客服人員(Level 2)－基礎薪資1000 Bonus/每個月 客服組長(Level 3)－基礎薪資2000 Bonus/每個月。 申請表格： 1. 您的姓名和年齡。 2. 您在遊戲中的暱稱。 3. 關於您的《魔獸世界》經驗和成就的經驗？ 4. 關於您的自我介紹或自傳？ 5. 關於您為什麼想申請成為客服人員的原因。 6. Skype ID。 填寫完表格之後，請私信給 @Euphoria 。 2023/01/10更新：此招募文章仍有效。

玩家 蔷薇qwq 您好： 從您的IP連線的路由來看，以下 10.17.0.1 10.254.101.241 10.254.86.97 10.254.86.186 都是屬於私人網路IP，但之後的連線節點就變成＊＊＊，並顯示「請求逾時」。 代表您當前的網域並不允許您能夠有效地直連到login.uwowcn.com的網站，也就是說您的網路可能處於被限制連線到特定網域的狀態中。 請您重新確認您本地網路的相關限制或者透過使用VPN Server連線看看。 Best regards!

玩家 蔷薇qwq 您好： 如果您可以看見該網頁，代表您本身連線至登入伺服器的DNS是正常的。 建議您登入遊戲伺服器後觀察您的延遲，或者是可以利用Windows命令提示符（cmd.exe）的指令：tracert login.uwowcn.com 來觀察您的路由連線狀況。 或者也可以下載WinMTR工具針對網址: login.uwowcn.com 進行測試。 透過檢查您的路由，您將能夠確認您的網路連線至uwowcn伺服器時發生什麼問題？ Best regards!

玩家 蔷薇qwq 您好： 由於其他玩家登入遊戲伺服器目前皆正常，目前本人測試登入伺服器也並未發現連線異常問題。 建議仍請您自行檢查客戶端網路連線的路由狀況並使用VPN Server或其他等方式改善您的連線問題。 Best regards!

玩家 您好： 目前已請可值班的GM協助Legion x5伺服器玩家處理案件問題。 若您有案件需要協助，可以聯繫 @Kathy 請求協助。 Best regards!

玩家 您好： 目前已請可值班的GM協助Legion x5伺服器玩家處理案件問題。 若您有案件需要協助，可以聯繫 @Kathy 請求協助。 Best regards!

玩家 蔷薇qwq 您好： 由於伺服器位置位於台灣地區，請嘗試檢查您的網路連線至login.uwowcn.com的路由狀況，或檢查您的VPN Server是否支援連線至本地伺服器的服務？ Best regards!

玩家 您好： 目前尚無有可以值班的GM可協助Legion x5伺服器玩家處理案件問題。 我們將盡速安排可值班GM協助處理您的問題。

玩家 您好： 目前尚無有可以值班的GM可協助Legion x5伺服器玩家處理案件問題。 我們將盡速安排可值班GM協助處理您的問題。

請問有任務編號或者相關遊戲畫面截圖嗎？

如果當時只有這位玩家會斷線的話，請玩家自行檢查數據機或者是VPN連線的品質吧。 網路問題一般需要從Client端ping或者是tracert route到Server location才能知道狀況。 有可能是本地網路連線有問題，或者是route node中途出現異常（例如VPN Server disconnect、機房出問題、海外纜線出狀況……等情形） 這些都屬於非UWow團隊能夠控制和管理的問題。 請玩家自行檢查排除。

玩家 莜幽丶 您好： 不懂您的問題所在，請提供1. 物品相關資料、2. 證明畫面 以利後續管理團隊協助確認。 佐證資料不清楚完整的問題，我們很難也幾乎不可能回報給工程師處理。 有些問題甚至可能無法再現，所以請您提供資料以利客服人員協助確認。 謝謝。 Best regards!

再次拒絕受理。 物品編號：160550 測試使用於冰DK神器上使用狀況均正常。 我們不會無緣無故製造您無法使用的「客製化商品」，這個商品正是為了您的需求所製造的。 但玩家您自己並沒有購買使用，卻不斷重複提交無意義的申請是為什麼呢？ 若您確定物品真的無法使用，您可以提出證明並要求退款。 或者您可以直接請求GM協助您進行測試該客製化商品是否能正常使用。 玩家不斷重複提出相同的申請，而我檢查您的客製化需求已達成，故而不斷駁回您的申請，加劇玩家與管理團隊之間的不愉快是無意義的。 如果您對商品有疑問，請提出您的疑問，而不是重複提出無意義的申請。 謝謝。

之前的申請需求已完成並上架販售。 拒絕重複請求。

玩家 @Liability 您好： 煩請您後續確認军械：埃辛诺斯战刃是否可以正常使用。 謝謝。

玩家 @Liability 您好： 煩請您後續確認是否有收到物品：https://www.wowhead.com/cn/item=150372/军械-埃辛诺斯战刃 如果沒有收到的話，請再回報告知。 謝謝。

Hi players! 這個問題目前已轉請工程師協助確認處理中。 感謝您的回報。

已修復Paypal的付款方式，請您確認。 結案。

已提交相關申請，等待後續回覆中。 已完成。物品編號: 160550

Hi players! 這個問題目前已轉請工程師協助確認處理中。 感謝您的回報。

Reported - https://tracker.legionbugs.com/view.php?id=23778

https://www.wowhead.com/item=138019/mythic-keystone

@Kathy @jake 煩請有空的時間，請協助確認玩家上線處理時間是否能讓我處理成就異常問。 目前1/17 & 1/18 & 1/19 晚上都可以在群組上通知我上線協助處理。 謝謝。

這是任務還是什麼東西？ 請提供wowhead的連結。